Quy tắc bất thành văn trong bất kỳ ngành nào là các thế lực gây rối liên tục hoạt động, định hình lại cách các tổ chức nghĩ về công nghệ, tiến hành kinh doanh và nhìn về tương lai. Tất nhiên, điều này đúng đối với ngành hậu cần nơi xu hướng thị trường đang tác động đến lĩnh vực này ở mức độ lớn.
Từ các công nghệ mới để khám phá và tận dụng, đến việc thay đổi các quy định đòi hỏi các chiến lược và chiến thuật mới để đảm bảo tuân thủ, có rất nhiều điều cần xem xét. Các công ty hậu cần phải luôn bám sát các xu hướng có liên quan và mới nổi để luôn dẫn đầu và duy trì tính cạnh tranh. Các công ty thành công là những công ty chấp nhận các xu hướng và thách thức mới nhất của ngành hậu cần và sử dụng công nghệ theo cách cho phép họ tận dụng. Vậy còn bạn thì sao?
Trong tương lai, các xu hướng mới nổi hiện nay trong lĩnh vực hậu cần sẽ tác động đến doanh nghiệp của bạn như thế nào?
1) Sự linh hoạt của chuỗi cung ứng
Hoạt động kinh doanh diễn ra nhanh hơn bao giờ hết do việc triển khai liên tục các tiến bộ công nghệ. Các công ty và chuỗi cung ứng của họ phải linh hoạt nếu họ muốn duy trì hoặc trở nên cạnh tranh trong môi trường kỹ thuật số ngày nay. Để đạt được sự linh hoạt của chuỗi cung ứng , các công ty hậu cần có thể khai thác sức mạnh của việc tích hợp tự quản lý, cũng như quản lý thay đổi và ngoại lệ.
Các dịch vụ tự quản lý cung cấp quyền kiểm soát trực tiếp, thực hành cho các doanh nghiệp, thay vì dựa vào các thực thể bên ngoài để hoàn thành nhiệm vụ. Ví dụ, hãy tưởng tượng công ty của bạn giành được một khách hàng mới khổng lồ. Nếu doanh nghiệp của bạn phụ thuộc vào các dịch vụ được quản lý, thì nhóm của bạn sẽ phải gửi một phiếu giới thiệu cho nhà cung cấp dịch vụ. Yêu cầu này sẽ kết thúc trong hàng đợi phía sau tất cả các yêu cầu đến trước nó từ các công ty khác. Điều này có nghĩa là có thể mất vài ngày hoặc vài tuần cho đến khi nhà cung cấp dịch vụ được quản lý tiếp nhận khách hàng mới của bạn, làm giảm doanh thu tiềm năng và gây hại cho mối quan hệ khách hàng mới của bạn.
Mặt khác, nếu doanh nghiệp của bạn tự quản lý giải pháp tích hợp của mình, thì nhóm của bạn có thể bắt đầu ngay quy trình giới thiệu. Không có yêu cầu tồn đọng phải được hoàn thành trước, vì vậy doanh nghiệp của bạn có thể bắt đầu giao dịch với khách hàng mới của mình chỉ sau vài giờ.
Ví dụ tương tự áp dụng cho quản lý thay đổi và ngoại lệ. Sự khác biệt về dữ liệu, các trường đặt hàng được mã hóa không chính xác và mức tồn kho không chính xác có thể gây bất lợi cho doanh nghiệp. Với tính năng quản lý ngoại lệ và thay đổi tự phục vụ, công ty của bạn có thể giải quyết các vấn đề ngay khi chúng xảy ra, giảm thiểu tác động của chúng đối với doanh nghiệp của bạn. Hơn nữa, bất kỳ cập nhật nào đối với quy trình của bạn đều có thể được xử lý nội bộ. Nếu không, công ty của bạn sẽ phụ thuộc vào nhà cung cấp dịch vụ được quản lý để khám phá và khắc phục mọi sự cố xảy ra trong hệ thống của bạn.
2) Chấp nhận sự phức tạp thông qua tự động hóa
Tự động hóa là một nguồn tài nguyên quan trọng cho các doanh nghiệp hiện đại vì nó giảm chi phí và tăng hiệu quả, đồng thời giải phóng nhân viên của bạn để thực hiện các hoạt động khác hiệu quả hơn. Các công ty hậu cần có thể khai thác sức mạnh của tự động hóa bằng cách triển khai tích hợp đầu cuối giữa các hệ thống WMS/ERP phụ trợ và nhiều giải pháp Thương mại điện tử đang ngày càng phổ biến.
Khi các công ty tiếp tục triển khai nhiều nền tảng và hệ thống hơn vào các quy trình kinh doanh của họ, thì sẽ có nhiều dữ liệu hơn bao giờ hết để thu thập. Dữ liệu cực kỳ hữu ích khi đưa ra quyết định kinh doanh. Tuy nhiên, sự gia tăng các ứng dụng và/hoặc nền tảng cũng có nghĩa là dữ liệu được trải rộng trên nhiều địa điểm khác nhau. Điều này yêu cầu người dùng phải nhảy giữa các giải pháp phần mềm để tìm và biên dịch dữ liệu, đây là một quá trình tốn thời gian và tẻ nhạt. Việc thu thập dữ liệu cũng dễ bị lỗi do con người đang tìm nguồn cung ứng thủ công.
Việc tích hợp WMS/ERP và Thương mại điện tử có thể hợp lý hóa đáng kể luồng dữ liệu của doanh nghiệp bạn bằng cách tự động tìm nguồn cung ứng và biên dịch thông tin quan trọng từ nhiều địa điểm khác nhau. Thông tin này sau đó được trình bày ở một vị trí trung tâm, giúp giảm thời gian người dùng lãng phí để tìm kiếm dữ liệu thích hợp. Thông tin được trình bày cũng được cập nhật vì nó được thu thập trong thời gian thực. Ngoài ra, dữ liệu được trình bày ở định dạng có tổ chức, hấp dẫn trực quan và dễ hiểu.
Với các luồng dữ liệu được sắp xếp hợp lý, nhóm của bạn sau đó có thể tối ưu hóa việc giám sát và quản lý hoạt động. Bằng cách tích hợp WMS/ERP và Thương mại điện tử của bạn, nhóm của bạn sẽ có quyền truy cập vào dữ liệu đầy đủ hơn, cùng với thông tin chuyên sâu hơn về quy trình kinh doanh. Những hiểu biết sâu sắc này sẽ làm nổi bật các lĩnh vực cải tiến. Sau đó, doanh nghiệp của bạn có thể phân tích dữ liệu này để tối ưu hóa các quy trình của mình. Ví dụ: dữ liệu có thể được sử dụng để tối ưu hóa quản lý chuỗi cung ứng, dự báo, kiểm soát chất lượng và quản lý giao hàng.
3) Dữ liệu nhu cầu của khách hàng và khả năng hiển thị theo thời gian thực
Amazon đã ảnh hưởng rất lớn đến hành vi và kỳ vọng mua sắm của người tiêu dùng. Một tác động của cái gọi là “hiệu ứng Amazon” là các đối tác thương mại và người tiêu dùng hiện mong đợi các cập nhật liên tục về vị trí đặt hàng và thời hạn giao hàng. Điều này phần lớn là do thời gian giao hàng nhanh nổi tiếng của Amazon (vận chuyển trong 2 ngày và trong ngày). Vậy làm cách nào để doanh nghiệp của bạn có thể cung cấp thông tin cập nhật liên tục cho khách hàng trong suốt quá trình vận chuyển?
Để cung cấp các cập nhật trạng thái theo thời gian thực cho khách hàng của bạn, hãy cân nhắc tích hợp WMS/ERP của bạn với các nền tảng hiển thị chuỗi cung ứng (chẳng hạn như project44 hoặc FourKites). Việc tích hợp các nền tảng sẽ cho phép doanh nghiệp của bạn theo dõi và giám sát các lô hàng của đơn đặt hàng, cùng với việc cập nhật trạng thái theo thời gian thực cho khách hàng. Đổi lại, khách hàng của bạn vẫn được thông báo trong toàn bộ quá trình giao hàng và có thể lập kế hoạch phù hợp cho mục đích của họ.
Điều này hoạt động bằng cách để các nền tảng hiển thị chuỗi cung ứng giám sát các vị trí lô hàng chính xác. Sau đó, dữ liệu vị trí lô hàng được chuyển từ nền tảng hiển thị sang WMS/ERP, nơi lưu trữ tất cả thông tin về khách hàng và đơn đặt hàng. Sau đó, WMS/ERP có thể gửi các bản cập nhật phân phối tự động cho khách hàng. Khả năng hiển thị vị trí lô hàng và thời gian giao hàng rất có giá trị và mang lại lợi ích cho người tiêu dùng, cho phép họ chuẩn bị và quản lý doanh nghiệp của mình tốt hơn.
4) Nhiệm vụ hợp tác và minh bạch chuỗi cung ứng
Các công ty hậu cần làm việc với vô số bộ phận chuyển động hàng ngày. Khả năng hiển thị thời gian thực vào chuỗi cung ứng là điều cần thiết để các công ty hậu cần duy trì tổ chức và quản lý hoạt động kinh doanh của họ. Một cách để họ đạt được điều này là thông qua việc tích hợp EDI và API của họ.
Khi quá trình tích hợp được thực hiện đúng cách, EDI và API sẽ phối hợp với nhau để cung cấp khả năng hiển thị chuỗi cung ứng tốt hơn và thậm chí có thể trợ giúp cho việc giới thiệu . Tích hợp API cung cấp thông tin chi tiết sâu hơn về tích hợp B2B trong hệ sinh thái kỹ thuật số của bạn, trong khi EDI giúp bắt đầu và sắp xếp các quy trình kinh doanh.
Ví dụ: EDI có thể được sử dụng để bắt đầu quá trình đặt hàng, vận chuyển và thực hiện. Mặt khác, API có thể được sử dụng để theo dõi lô hàng, cập nhật trạng thái và quản lý hàng tồn kho. Khi được sử dụng song song, hai công nghệ này bổ sung cho nhau bằng cách cung cấp một cái nhìn bao quát về chuỗi cung ứng của doanh nghiệp và giúp tự động hóa các tác vụ. Tự động hóa các tác vụ đồng thời tăng khả năng hiển thị giúp các công ty cải thiện năng suất, giảm lỗi và tăng doanh thu, đồng thời có nhiều quyền kiểm soát hơn đối với các quy trình của họ.
5) Nhu cầu thấp hơn tải trọng xe tải (LTL)
Với sự gia tăng mức độ phổ biến của Thương mại điện tử và nhu cầu vận chuyển nhanh hơn, các công ty hậu cần đang được yêu cầu thực hiện các lô hàng nhỏ hơn thường xuyên hơn. Điều này là do các công ty không có thời gian chờ đợi cho đến khi họ có đủ đơn đặt hàng để lấp đầy toàn bộ hãng vận tải. Một giải pháp là LTL, còn được gọi là tải trọng thấp hơn xe tải. Với phương pháp này, nhiều đơn đặt hàng nhỏ hơn từ nhiều công ty khác nhau được đặt trên một hãng vận tải—tạo ra tình trạng đầy tải với nhiều điểm dừng giao hàng.
LTL có rất nhiều lợi ích, bao gồm:
Trị giá
Khách hàng chỉ bị tính phí cho phần không gian của nhà cung cấp dịch vụ mà họ sử dụng. Các công ty hậu cần có thể lấp đầy phương tiện của họ hoàn toàn hơn để họ không để không gian có giá trị không được sử dụng.
Thương mại điện tử
Thương mại điện tử di chuyển nhanh chóng. LTL có hiệu quả cao, cho phép khách hàng không cần phải điền vào một nhà cung cấp dịch vụ hoàn chỉnh. Thay vào đó, khách hàng có thể gửi đơn đặt hàng bất cứ khi nào họ cần. Các công ty logistics có thể đáp ứng nhu cầu của khách hàng bằng cách giao hàng nhanh chóng mà không bị mất doanh thu do không gian trống.
Thân thiện với doanh nghiệp nhỏ
Các doanh nghiệp nhỏ tự nhiên có doanh số bán hàng thấp hơn so với các tập đoàn lớn. Do đó, họ có thể không có nhu cầu lấp đầy toàn bộ phương tiện vận tải, cũng như không có vốn để trả cho một nửa tải. LTL giải quyết vấn đề này bằng cách cho phép các doanh nghiệp nhỏ chỉ trả tiền cho không gian mà họ sử dụng. Các công ty hậu cần sau đó nhận được nhiều hoạt động kinh doanh hơn vì họ có thể chấp nhận đơn đặt hàng từ các doanh nghiệp nhỏ.
Ý thức môi trường
LTL giảm đáng kể tác động môi trường của việc vận chuyển. Điều này là do các hãng vận tải đang di chuyển nhiều hàng hóa hơn, tương đương với ít không gian chưa sử dụng hơn trong mỗi lô hàng. Do đó, cần ít nhà vận chuyển và chuyến đi hơn để vận chuyển sản phẩm, giảm lượng khí thải.
Là một đơn vị hoạt động trong lĩnh vực Logistic, Công ty Triệu Vũ đóng vai trò cầu nối quan trọng trong việc đảm bảo an ninh hàng hóa quá trình vận tải liên phương thức nói riêng và hậu cần logistic nói chung. Triệu Vũ cung cấp các sản phẩm seal niêm phong hàng hóa đa dạng: seal nhựa niêm phong, seal cáp niêm phong, seal cối container,...đạt tiêu chuẩn quốc tế ISO 17712, đáp ứng nhu cầu vận chuyển trong và ngoài nước.
Liên hê Hotline và inbox Fanpage để được nhận báo giá tốt nhất!
>> Xem thêm: 12 con tàu biển lớn nhất thế giới năm 2023
